O futuro é hoje

Do Congresso de Comunicação Pública mesmo, o melhor foram as abordagens sobre web 2.0, a mídia social. O enfoque dessa vez foi seu uso na comunicação pública.
Tenho sido recorrente, aqui neste pequeno espaço, sobre a importância do fato (30 e 31/5 e 2/6). Mas o serviço público ainda não acordou para a nova onda, que é definitiva, da internet colaborativa pela sociedade. O setor privado já se adaptou há muito e já usa o jornalismo colaborativo e outros meios de interação com a comunidade, basta passear pelos portais do Terra, da Globo, Uol, entre outros.
Mas o setor público continua aferrado a engrenagens burocráticas, usando a internet como usava e ainda usa o memorando, o carimbo, o ofício.
É muito difícil quebrar 500 anos de estruturas arcaicas, quando não há mentes abertas nos comandos. Além do mais, a democracia que advém dessas práticas é temerosa para alguns, afinal a crítica, a divergência, a inteligência, incomodam os medíocres.
Voz solitária no serviço público é o Ministério da Cultura, que tem um site com várias ferramentas da Web 2.0, como fóruns e blogs.
A grande maioria é uma vasta internet modelo "imprensa oficial".
O grande problema do setor público é abrir mão de parte do controle da informação, condição básica para que se dê a interatividade com o cidadão, e, conseqüentemente, se democratize a informação.